SEJARAH
Program studi Manajemen Pemasaran merupakan salah satu program studi di jurusan Administrasi Bisnis yang didirikan berdasarkan SK 943/D/T/2003 . Latar belakang didirikannya program studi manajemen pemasaran berdasarkan kajian kebutuhan masyarakat akan tenaga profesional dibidang pemasaran. Selanjutnya pada program pengembangan jurusan Administrasi Bisnis dibuat proposal pengusulan New Study program melalui program Technological Project Study Program (TPSDP) yang dibiayai oleh Asian Development Bank (ADB) pada tahun 2001. Realisasi project TPSDP atas pengusulan pembukaan program studi baru Manajemen Pemasaran dilaksanakan pada tahun 2002. Selama lebih dari 19 Tahun program studi manajemen pemasaran secara konsisten menjaga eksistensinya sebagai pendidikan tinggi vokasi yang memberikan sumbangsih akademik melalui pengajaran, penelitian dan pengabdian di Indonesia secara khusus di daerah Sulawesi Utara melalui penyediaan lulusan yang terampil, siap kerja dan profesional.
VISI Keilmuan Program Studi Manajemen Pemasaran
Menciptakan Pemasar Yang Berdaya Saing Internasional
MISI
- Meningkatkan akses dan relevansi dalam pemutahiran kurikulum, perbaikkan prasarana dan sarana, serta penjaminan mutu
- Meningkatkan kualitas ouput dan partisipasi lulusan
- Meningkatkan jenis dan mutu layanan proses pembelajaran
- Meningkatkan minat/persepsi masyarakat terhadap program studi
TUJUAN
Meningkatnya minat/persepsi masyarakat, jenis dan mutu layanan proses pembelajaran, partisipasi lulusan dan kualitas output, serta akses dan relevansi untuk terciptanya pemasar yang berdaya saing internasional
SASARAN
- Meningkatnya kualitas dan kompetensi lulusan yang memiliki daya saing global;
- Meningkatnya kualitas dan kompetensi tenaga pendidik dan kependidikan;
- Meningkatnya kualitas hasil penelitian berbasis terapan yang unggul, inovatif bagi pemberdayaan sumberdaya alam yang berkelanjutan;
- Meningkatnya hasil kerjasama Polimdo dengan dunia industri, dunia usaha, dan dunia kerja (induka); dan
- Meningkatnya citra Polimdo di lokal, nasional, maupun internasional
PROFIL LULUSAN
No | Profil Lulusan |
Deskripsi Profil Lulusan |
1 | Sales Counter | Mampu menggali sumber informasi menggunakan metode konvensional maupun teknologi informasi untuk mendorong pembelian dan memfasilitasi pembelian produk |
2 | Junior Retail Manager | Mampu Melakukan pendekatan pada calon pembeli menggunakan ketrampilan penjualan, mewujudkan kepuasan pelanggan Dan menangani keluhan pelanggan, |
3 | Junior Marketing Manager | Mampu menyusun sales plan sederhana, mengelola penjualan serta membina tenaga penjual. |
4 | Sales Supervisor | Mampu menyusun prediksi dan target penjualan, menentukan struktur organisasi penjualan dan mengevaluasi kinerja penjualan.
|
PROFIL LULUSAN DAN KOMPETENSINYA
PROFIL LULUSAN | PENCIRI PRODI | PENCIRI LEMBAGA/INSTITUSI | ||
No | Nama | Kompetensi Utama | Kompetensi umum | Kompetensi lainnya |
1 | Sales Counter | Mampu menggali sumber informasi menggunakan metode konvensional maupun teknologi informasi. | Jujur, disiplin dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja dan tim kerja | Kemampuan berbahasa asing |
Mampu mendorong pembelian | Mampu mempromosikan produk | |||
Mampu memfasilitsai pembelian produk | mampu melakukan prospek | |||
Memiliki empati yang kuat | ||||
Sabar, ramah dan bersemangat | ||||
2 | Junior Retail manager | Mampu Melakukan pendekatan pada calon pembeli menggunakan ketrampilan penjualan, mewujudkan kepuasan pelanggan Dan menangani keluhan pelanggan, | Jujur, disiplin dan memiliki kemampuan leadership | |
Mampu menggunakan ketrampilan penjualan | Mengembangkan pengetahuan produk | |||
Mampu mewujudkan kepuasan pelanggan | Melaksanakan perhitungan stock barang dagangan | |||
Mampu menangani keluhan pelanggan sesuai dengan kapasitasnya | Melakukan penerimaan dan penyimpanan barang dagangan | |||
3 | Junior Marketing Manager | Mampu menyusun sales plan sederhana, | Jujur, disiplin, kepemimpinan dan motivator | Mengoperasikan peralatan dasar ritel |
Mampu mengelola penjualan | Merencanakan riset terhadap sebuah merek | Melaksanakan penulisan bisnis | ||
Mampu membina tenaga penjualan | Mengelola program loyalitas pelanggan | Menyusun kegiatan event | ||
Menyusun rencana penjualan | Mampu memanfaatkan digital marketing | |||
4 | Sales Supervisor | Mampu menyusun prediksi dan target penjualan, | Jujur, disiplin, kepemimpinan dan motivator | Melakukan analisis lingkungan bisnis |
Mampu menentukan struktur organisasi penjualan sesuai dengan kapasitasnya | Mampu menyusun rencana penjualan | |||
Mampu mengevaluasi kinerja penjualan | Menyusun formulasi kinerja penjualan | |||
Melaksanakan pembinaan dan Penyuluhan/ kounseling kepada tenaga penjual |
CAPAIAN PEMBELAJARAN LULUSAN
Capaian Pembelajaran Lulusan (CPL) | |
SIKAP |
|
S1 | Bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa dan mampu menunjukkan sikap religius; |
S2 | Menjunjung tinggi nilai kemanusiaan dalam menjalankan tugas berdasarkan agama, moral dan etika |
S3 | Berperan sebagai warga negara yang bangga dan cinta tanah air, memiliki nasionalisme serta rasa tanggungjawab pada negara dan bangsa; |
S4 | Berkontribusi dalam peningkatan mutu kehidupan bermasyaakat, berbangsa, dan bernegara berdasarkan Pancasila; |
S5 | Bekerja sama dan memiliki kepekaan sosial serta kepedulian terhadap masyarakat dan lingkungan; |
S6 | Menghargai keanekaragaman budaya, pandangan, agama, dan kepercayaan serta pendapat atau temuan orisinal orang lain; |
S7 | Taat hukum dan disiplin dalam kehidupan bermasyarakat dan bernegara; |
S8 | Menunjukkan sikap bertanggungjawab atas pekerjaan di bidang keahliannya secara mandiri; |
S9 | Menginternalisasi nilai, norma, dan etika akademik; |
S10 | Menginternalisasi semangat kemandirian, kejuangan, dan kewirausahaan; |
S11 | Menjunjung tinggi dan menerapkan etika pemasaran |
KETERAMPILAN UMUM |
|
KU1 | Mampu menerapkan pemikiran logis, kritis, inovatif, bermutu, dan terukur dalam melakukan pekerjaan di bidang Manajemen Pemasaran serta sesuai dengan standar kompetensi kerja bidang Tenaga Pemasar. |
KU2 | Mampu menunjukkan kinerja mandiri, bermutu dan terukur |
KU3 | Mampu mengkaji kasus penerapan ilmu pengetahuan dan teknologi pada bidang Manajemen Pemasaran yang memperhatikan dan menerapkan nilai humaniora sesuai dengan bidang keahlian pemasaran dalam rangka menghasilkan prototype, prosedur baku, desain sistem informasi Manajemen Pemasaran |
KU4 | Mampu memelihara dan mengembangkan jaringan kerjasama dan hasil kerjasama didalam maupun di luar lembaganya; |
KU5 | Mampu bertanggungjawab atas pencapaian hasil kerja kelompok dan melakukan supervisi dan evaluasi terhadap penyelesaian pekerjaan bidang Manajemen pemasaran yang ditugaskan kepada pekerja yang berada di bawah tanggungjawabnya; |
KU6 | Mampu melakukan proses evaluasi diri terhadap kelompok kerja yang berada dibawah tanggungjawabnya, dan mampu mengelola pembelajaran secara mandiri; |
KU7 | Mampu menyusun hasil kajian bidang Manajemen Pemasaran dalam bentuk kertas kerja, spesifikasi desain dan mengunggahnya dalam laman perguruan tinggi; |
KU8 | Mampu mengambil keputusan secara tepat berdasarkan prosedur standar, spesifikasi desain, persyaratan keselamatan dan keamanan kerja dalam melakukan supervisi dan evaluasi pada pelaksanaan pekerjaan di bidang Manajemen Pemasaran |
KU9 | Mampu mendokumentasikan, menyimpan, mengamankan, dan menemukan kembali data untuk menjamin kesahihan dan mencegah plagiasi |
KETERAMPILAN KHUSUS |
|
KK1 | Mampu mengidentifikasi elemen pemasaran perusahan |
KK2 | Melaksanakan komunikasi efektif |
KK3 | Mampu mempersiapkan, menulis/mengetik dan menyapaikan pesan bisnis dengan baik |
KK4 | Mampu melakukan pendekatan kepada calon pelanggan dengan baik |
KK5 | Mampu melaksanakan ketrampilan penjualan dengan baik |
KK6 | Mampu melaksanakan pengelolaan aktivitas penjualan |
KK7 | Mampu menyiapkan pelaksanaan layanan |
KK8 | Mampu merencanakan riset terhadap sebuah merek |
KK9 | Mampu mengelola data riset |
KK10 | Mampu melaksanakan event |
KK11 | Mampu melaksanakan komunikasi pemasaran dalam organisasi bisnis dengan memanfaatkan teknologi informasi |
KK12 | Mampu menggunakan media digital untuk mencapai target penjualan |
KK13 | Mampu memahami serangkaian proses operasional dalam organisasi ritel |
KK14 | Mampu mengelola produksi dan distribusi berbagai jenis organisasi. |
KK15 | Mampu memahami konsep pemasaran jasa |
KK16 | Mampu memahami administrasi keuangan dalam penjualan |
KK17 | Melakukan aktivitas penjualan menggunakan bahasa asing |
KK18 | Mampu menguasai konsep dan teknik menyusun rencana strategis dan menjabarkan dalam rencana operasional |
KK19 | Mampu menjelaskan konsep merek |
KK20 | Mampu melakukan dan mengevaluasi serangkaian kegiatan pemasaran pada industry |
PENGETAHUAN |
|
PP1 | Menguasai konsep dasar pemasaran |
PP2 | Menguasai konsep komunikasi bisnis. |
PP3 | Menguasai konsep personal selling |
PP4 | Menguasai konsep kepuasan pelanggan |
PP5 | Menguasai konsep manajemen waktu. |
PP6 | Memahami konsep layanan prima |
PP7 | Memahami riset pasar |
PP8 | Memahami komunikasi merek |
PP9 | Mengasai konsep-konsep pemasaran jasa |